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締切済み

筆まめVer34 インストールできない

2023/12/29 03:20

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・バージョン(例:筆まめVer.33など)
===ご記入ください===
筆まめVer.34

▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストール出来ない、製品登録ができないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
古いパソコンで筆まめVer.28を使っていました。今回Ver.34のアップグレード版を購入してインストールをしようとしてますが、インストールが始まりません。ダウンロード後にインストールが始まります…となったままで進みません。



※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

投稿された画像

回答 (2件中 1~2件目)

2023/12/29 06:36
回答No.2

以下、試してみてはいかがですか。

1、ダメ元で違うブラウザでダウンロードを試してみる
Windows 用 Mozilla Firefox をダウンロード  → https://www.mozilla.org/ja/firefox/windows/

2、インストールできない 【筆まめ】 → https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/14679/~/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81%E3%80%91

3、契約回線業者、契約プロバイダにリモートサービス(有料)があれば依頼する。

お礼

2024/01/01 09:35

試してみてみてできました。
どうもありがとうございました!

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

2023/12/29 04:32
回答No.1

「ダウンロードがはじまらない場合はこちら」をクリックしてください。

お礼

2024/01/01 09:34

お忙しい中ありがとうございました。

質問者

お礼をおくりました

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