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ポケトークSのWi-fi設定
2024/07/05 13:26
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼製品名・型番(例:ポケトークS/S Plus/W/字幕/アプリ)
===ご記入ください===
ポケトークS
▼通信方法(例:グローバル通信付・SIMカード・Wi-Fi)
===ご記入ください===
グローバル通信付
▼お困りごとの詳細をご記入ください。
(例:データ通信できない・設定の仕方がわからないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
Wifiの設定方法について
表示されていないアクセスポイントへの接続
「+」をタップしSSD「レ」、セキュリティ「レ」、パスワードを入力後
「レ」なのか?保存なのか?
両方試したが表示されない。
ちなみにスマホでは同じSSDからの電波は拾っている
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
Wi-Fiの設定についてお困りのようですね。まず、手順を見直して確認してみましょう。
### ポケトークSのWi-Fi設定手順
1. **ホーム画面から設定を開く**
ホーム画面の設定アイコンをタップします。
2. **Wi-Fiの選択**
設定メニューの中から「Wi-Fi」を選びます。
3. **Wi-Fiネットワークに接続**
表示されるWi-Fiネットワークのリストの中から接続したいアクセスポイントを選択します。
表示されていないアクセスポイントに接続するには以下の手順があります。
### 手動でのWi-Fiネットワーク追加
1. **「+」をタップ**
表示されているアクセスポイントリストの下部にある「+」アイコンをタップします。
2. **ネットワーク名(SSID)の入力**
接続したいWi-FiネットワークのSSID(ネットワーク名)を正しく入力します。
3. **セキュリティの設定**
セキュリティの種類(例: WPA/WPA2、WEPなど)を選んで入力します。
4. **パスワードの入力**
ネットワークのパスワードを入力します。
5. **保存**
入力内容を確認し、「保存」をタップします。
### 注意点
- **SSIDの確認**: スマートフォンで接続できている場合、そのSSIDを正確に確認してください。スペルミスがないように注意しましょう。
- **セキュリティタイプ**: セキュリティタイプ(WPA/WPA2など)が正しく指定されていることを確認してください。
- **範囲内か確認**: ポケトークSがWi-Fiの範囲内にあることを確認してください。
上記の手順を試しても表示されない場合、以下の追加方法も試してみてください:
1. **再起動**: ポケトークSを再起動してみます。
2. **Wi-Fiのリセット**: 設定からWi-Fi設定をリセットし、再度設定を試みます。
3. **機内モード**: 一度機内モードにして数秒待った後、再度オフにしてWi-Fi接続を試みます。
もしこれでも解決しない場合、以下を考慮してください。
- **Wi-Fiアクセスポイントの設定**: ルーター側の設定に問題がないか確認してください。特にMACアドレスフィルタリングや接続制限などの設定が原因で接続できない場合があります。
- **ファームウェアの更新**: ポケトークSのファームウェアが最新であるか確認してください。設定メニューからアップデートを確認できます。
これでお困りの状況が少しでも改善されることを願っています。
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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。
OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。
https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/
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