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ソフト全般
2024/07/10 16:15
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows11
▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
パソコンが盗難にあい、新しいパソコンを購入したのですが、盗難のパソコンからのソフト引っ越しがわかりません。
また、新しく買いなおしたものもあるのですが、登録パソコンが違うのかシリアル番号を受け付けません。
盗難パソコンから新しいパソコンへのソフト移行方法を教えてください。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
基本、移行元のPCが手元にないと移行できないと思います。
下記情報がありました。
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基本的に、有料ソフトのライセンスはパソコン1台につき1つなので、買い替え時には引き継ぎを行う必要があります。 Microsoft Office の場合、パッケージ版であれば、古いパソコンのソフトをアンインストールし、新しいパソコンでライセンス認証を行うことで引き継げます。
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Microsoft Office に限らず同様だと思います。
手元に移動元のPCが無ければそのPCの操作は不可能なので、新規
購入しできないと思います。できたとしたら何回もインストール
できてしまうことになります。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
アンインストールしないと再インストールできないタイプのソフトは移行を諦めて新たに購入してください
アンインストールが不要なソフトは登録時のIDなどが判っておれば再インストールできます
ソフトによってまちまちですね、、、
お礼
2024/07/10 17:48