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締切済み
ZEROスーパーセキュリティWindows専用版
2024/07/23 11:18
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台/3台）
ZEROスーパーセキュリティWindows専用版１台
▼パソコンのOS（例：Windows10など）
Windows11
ダウンロードしたファイルを解凍しようとしたが、途中で「上書きしますか？」「します」にしたら
エラーが発生しました。（0ｘ00000003）
アクセスが拒否されました。
（0ｘ00000005）
このウィンドウを閉じた後も何も起こらないです。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
以下参考に対処しても解決しない場合は、サポートに問い合わせたらいかがですか。他のブラウザ（google chrome、firefox)でダウンロードも試してみてください。
「0x00000003」「0x00000005」「0x00000007」のエラーが表示され、ダウンロードしたファイルが解凍できない → https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge11589.html
総合サポート → https://www.sourcenext.com/support/?i=osc_redirect
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