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締切済み

ZEROセキュリティを製品一覧から削除したい

2024/07/28 20:53

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品(ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台)
===ご記入ください===
ZEROウイルスセキュリティ1台

▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
Windows10で
ZEROセキュリティ1台用ソフトを使用していましたが、別のセキュリティソフトを導入したため、アンインストールしました。
使用実態がなくなったので、ソースネクストマイページ・の中の、お持ちの製品一覧からも削除したいのですが、できないのでしょうか?
過去の製品表示が残ったままになってしまい、非常にわかりにくいです。


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/07/28 21:24
回答No.1

削除できませんがエントリーの削除方法は以下です。残念ですが1台用は「エントリー済のパソコン一覧」は表示されないのでエントリー情報は削除できません。

パソコンのエントリーを削除するには? 【ウイルスセキュリティ】 → https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge11456.html

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