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「ソースネクスト・コミュニティサイト」終了および「OKWAVE」へのサービス移行のお知らせ
2024年12月31日をもって「ソースネクスト・コミュニティサイト」はサービスを終了し、
運営元のOKWAVEにサービスを移行させていただきます。

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ベストアンサー

ID/パスワードを忘れた場合

2024/08/27 12:51

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・バージョン(例:筆まめVer.33など)
===ご記入ください===
筆まめVer.30

▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
ID/パスワードが分からない場合の対応方法が知りたい。
製品シリアル番号は分かります。


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/08/27 13:37
回答No.1

ソースネクストのマイページにログインするID/パスワードでしたら思い出すしかありません。ブラウザで記録するように設定しているならID/パスワードなしでマイページにログインできます。マイページにログインして「お持ちの製品一覧」の筆まめVer.30アイコンをクリックしてダウンロード&インストールできますが、筆まめVer.30は動作しなくなった可能性があります。最新バージョンの筆まめVer.35を購入して新規にID/パスワード(マイページにログインできない場合)を作成するしかないと思います。

お礼

2024/08/27 14:12

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ありがとうございます。購入を検討します。
質問者

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