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WIN10にしてから、動画をみてるとフリーズする
2015/08/17 16:12
PCの初心者で、全然わからないので、質問させてください
WIN7を使っていたのですが、今回10にアップグレードしてから、
動画等をみてると、フリーズしてしまい、毎回PCをリセットしなくてはいけません。
動画を見てるとすぐにフリーズというわけではなく、何個かみてるとフリーズするといった
状態です。
現在は他のことをしていてフリーズすることはありません。
最初フリーズしたときはDPC_WATCHDOG_VIOLATIONというエラーメッセージが
でていたので、いろいろ検索し
「Windows10レスキューキット」を買ってみて、対応したのですが、
その後はエラーメッセージもでず、ただ、フリーズしてしまうようになってしまいました。
解決方法を教えていただけると幸いです。
windows10 home
intel core i5-3470@3.2GHz
RAM 8.0GB
64bitオペレーティング
ASROCK B75MR2.0 P1.50Y
になります。
質問者が選んだベストアンサー
適用をしなし、これは間違いであって正しくは何もしない。
動画を閲覧中梨フリーズする原因
http://freesoft.tvbok.com/freesoft/youtube/youtube_flash.html
windowsVista/7/8/8.1/windows10は含まれていませんが、
IE11 で動画観ていてもフリーズをするのでしょうか。
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その他の回答 (10件中 1~5件目)
関係がないのかも知れないけど、メンテナンスまたはデフラグ等を実施していますか。
タスクマネジャー→プロセス→パフォーマンス→アプリの履歴→スタートアップを開いてメモリの利用率を確認してみる。
お礼
2015/09/01 10:29
返信遅くなり大変もうしわけありません。
コメントありがとうございます。
デフラグ等は全てやっていました。
メモリやCPUの利用率も確認していましたが、ほとんどない状態でした。
現在は諦めて、WIN7に戻しました。
> セキュリティソフトはソースネクストのウイルスセキュリティーを
> 使っています(WIN10対応)
Windows10にはウイルス対策ソフトが標準装備されているのはご存知でしょうか。
ウイルスセキュリティZEROは、はっきり言って、ウイルス検出力が低いです。
Windows10標準装備のもの(Windows Defender)を使った方が安心です。
http://win10labo.info/win10-windows-defender/
ウイルスセキュリティZEROは、アンインストールを強く推奨します。
>◦セキュリティソフトを一旦無効にしてみる・ポップアップブロックを無効にしてみる。
これが目に入ったのでしょう。
どの様なセキュリティソフト、またはウイルス対策ソフトを導入しているのかは分からないけど、ソフトを無効するにはコンピューターに導入をしているセキュリティソフト、またはウイルス対策ソフトを開いて停止する(無効)にする。
セキュリティソフトを無効にする方法、windows7になっていますが、windows8/8.1/10でも操作方法は同じです。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/disable-antivirus-software#1TC=windows-7
http://blog.fujidenki.org/archives/965.html
お礼
2015/08/19 12:39
すみません。本日試していたところ、ウイルスセキュリティー無効にしていても、フリーズしてしまいました。。。。
補足
2015/08/19 08:51
なんどもありがとうございます。
セキュリティソフトはソースネクストのウイルスセキュリティーを使っています(WIN10対応)
確かに、毎回動画を見るときにソフトを無効にすればよいのですが、なかなか大変です
(というのも、普通にIEやクロームなどでWEBページを見ていても、たまに広告なのか動画がついているページがあり、それによってもフリーズします)
なにか根本解決の方法があればよいのですが、、、、
ドックタイマーは周辺機器の応答が10秒間無い時、使用禁止する機能です。
これを使用停止にするとエラーを出さずにフリーズします。
Windows10レスキューキットの案内に従いファイル自体を更新して下さい。
補足
2015/08/18 14:58
ありがとうございます。
初心者で何もわからず申し訳ないのですが、なんのファイルを更新すればよいのでしょうか?
レスキューキットのどの案内かわかりませんでした
windows10はインテルディスプレイ用オーディオ(6.14.0.3090)
Intel HD Graphics(10.18.10.4252)最新なので、古いものを入れちゃったら駄目なのかも知れない。
PCが勝手にフリーズをしない方法。
コントロールパネルを開きハードウェアとサウンドを開き、電源オプションを開いて添付画像の赤で囲まれた部分をクリックして適用をしないに置き換えて保存をクリックしてください。
補足
2015/08/18 09:11
返信ありがとうございます。
確認しましたが、赤い囲みの下3つ
○電源プランの作成
○ディスプレイの電源を切る時間の指定
○コンピューターがスリーブ状態になる時間を変更
については既に適用しないになっていました。
上の2つ
○スリープ解除時のパスワード保護
○電源ボタンの動作を選択する
には適用しないという選択がありませんでした。
(電源ボタンを押しても何もしないという選択肢はありましたが、それのことでしょうか?でもそれをすると、PCの電源を落とすことができなくなるということではないのでしょうか?)
わからないことばかりですみません。
フリーズするのは、あくまで動画を再生している時のみです
補足
2015/08/18 19:27
ありがとうございます。
リンク先に書いてあることをいろいろ試したところ、ウイルスセキュリティをオフにしていると、フリーズしないようです。
その場合、どのようにすれば、よいのでしょうか?
(因みにIE11で見ていてもフリーズはしていました)