トロイの木馬　マカフィーソフト

こんにちは。

『それでだめならPCの初期化をすすめられた』
それじゃ有料のセキュリティソフトを使ってる意味がないですね。ま、どれを選んでも大して変わらず、これが現状ですけど。
わたしは感染予防に、Windows10ではDefaultで、それ以前ではEMETとMSE（どちらもMicrosoftのフリーソフト）、アプリのバージョン更新管理にSecunia PSI
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/secuniapsi/
で済ませています。

Windowsのバージョンなど質問に記載されていませんので、（記載されていたとしても）たいした答えもできませんが、おおまかなところで回答してみます。

○互いに連携していて検出できてないマルウェアがあるということでしょう。セキュリティソフトのホワイトリスト（除外リスト）に登録するなどの手法で検出を免れているかもしれません。手動でホワイトリストの編集ができる場合には、ホワイトリストからの削除、またホワイトリストの情報に基づいて、現在起動中の該当プロセスを終了させＰＣ内のファイル検索をし、一連のファイルを削除します。（急いでセキュリティアプリを変えるのは、みすみす手がかりを捨ててるようなものです）
○ブラウザの。機能拡張から不要なアドオンを終了・削除します。
○Windows起動時に自動実行されるスタートアッププロセスから必要以外のエントリーを排除します。タスクの予約実行もウイルスに利用されやすい箇所です。
ここにエントリーが残っていると、Windowsを起動するたび、ブラウザを起動するたび、また一定時間が経過すれば何度でも再発生することができます。また、次々と名前を変えてゆくこともできます。
ウイルスを起動させる仕組みを絶てば、そのうちマカフィーのブラックリストにも登録されて検出してくれるかも知れません。1週間後なのか１ヶ月後なのか半年後なのかは判りませんが。

Microsoft Technetでフリーソフト提供されている強力なツールでは、
Process Explorer
https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx
Autoruns
https://technet.microsoft.com/ja-jp/sysinternals/bb963902
が利用できます。
（レジストリの編集は、標準でついているREGEDITを使用します。）
これらアプリは最初の起動時に警告が出て一見「終了」しか選択肢がないように見えますが「詳細」から「実行」することができます。また、下手に使うと警告通りシステムを壊す可能性もあるので気軽に使うツールではありません。

比較的安全に使える（しかし機能的に弱い部分もある）のは、
System Explorer
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/systemexpl/
（現在実行中のタスクを、ワンクリックで自社のデータベースで危険性やVILSTOTALサイトでセキュリティ会数十社の検出対応度を調査する機能などがあります）
CCleaner
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/ccleaner/
でしょう。
これらは、広くWindowsシステムの不具合調整に使う定番メンテアプリです。
これらならではの便利な機能もあります。
しかし、使用する事による不具合発生リスクも理解した上で使うソフトです。
また、一般的なフリーソフトは広告などの不要なものもインストールする可能性がありますので、おまかせ(Auto,Default)ではなくオプション等で不要な機能はできるだけインストールしないように注意深くインストールしてください。
これらは自動で脅威を取り除く感染予防ツールではなく、手作業で行う除去を手助けするものです。

良い結果が得られますように。

お礼

2016/02/01 07:32

ご回答ありがとうございました！
すみません。ご回答を拝見する前に初期化に手を出してしまいました・・・。

初期化をすすめられた時点でもうマカフィーはダメだなと思い、
（更新料を返せ！と思ってしまいました・・・もう二度とお世話になることはないでしょう。）

具体的なご回答ありがとうございました。
次回、同じことがおきたら挑戦してみたいと思います。
ありがとうございました。

質問者