以前購入したダウンロード版について

2016/12/12 13:56

以前　筆まめダウンロード版を購入した者です。PCが壊れたため買い替えたのですが、新しいPCにダウンロードすることは出来ないのでしょうか？
ちなみに　データはバックアップ済。シリアルNo.もわかっています。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

okabe2226

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回答（3件中 1～3件目)

tuna_tantan

2016/12/12 18:47

回答No.3

ダウンロード版にはダウンロード可能期間と回数の規定があるはずです。
その期間（購入後３ヶ月間）と回数（５回まで）内でしたら、最ダウンロードは可能です。
　期間や回数が超過していたら新規（シリアル番号が解っているならバージョンアップ版でも可）に購入するしかないです。

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coco005

2016/12/12 15:21

回答No.2

再ダウンロードは出来ますし、新しいパソコンにインストールすることも
できると思います。
下記に書かれている方法で
「注文確認メール」から再度ダウンロードし、シリアルナンバーで
アクティベーション（認証）すれば使えると思います。
「ダウンロード商品のダウンロード・インストールガイド」
https://fudemame.net/store/guide/dl/

また、「筆まめ　製品Q&A」に下記の項目がありました。

Q.新しいパソコンに買い換えました。
今使っている「筆まめ」を引き続き使用するにはどうしたらいいですか？
回答と事前準備
https://fudemame.net/support/support/product/fudemame/faq/7004.html