筆まめ27がインストールできない

2016/12/15 15:38

お世話になっております。ダウンロード版ｗ使用していますが、ダウンロードはできたのですが、いざ、アイコンをクリックしますと”コノコンピュータに api-ms-win-crt-heap-l1-1-0-dll がないため、プログラムを開始できません。この問題を解決するには、プログラムを再インストールしてみてください”なるメッセージがでるので、再インストールしても改善せれません。解決方法をご教示ください。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

fourroses3

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hope-3

2016/12/15 15:53

回答No.1

1.WindowsUpdateを実施する
2.パソコンを再起動する
3.改善しない場合、「Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ」をダウンロード、インストールする

参考
https://fudemame.net/support/support/product/fude27/faq/7149.html

お礼

早速にありがとうございました。早速試してみます。

2016/12/15 16:38

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