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締切済み
インストールできません．．．
2016/12/17 21:45
筆まめSelect2017年賀編をダウンロードし、インストールしようとしたのですが、「セットアップのインストール中にエラーが発生しました」となり、インストールできません...OSはwindows10です。どうしたらいいでしょうか？
※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
管理者権限のないアカウントでインストールしようとしたか、または、インストール時に表示されるユーザアカウント制御「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか」で、許可しなかったためでしょう。
PCの管理者権限のあるアカウントでインストールし、デバイスへの変更を許可してください。
会社のPCの場合は、会社のOA管理担当者に相談してください。
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お礼
2016/12/18 12:19
ありがとうございました。管理者権限、デバイス変更の許可してやってみましたが、やっぱりインストールできませんでした。体験版はどうかと思い、インストールしてみたら、こちらは正常にインストールできました。やっぱりダウンロードファイルに問題があるんですかね？筆まめに問い合わせしてみます。