『筆まめ27』インストールできない！

2016/12/20 15:39

Windows7からへwindows10アップデートしました。
『筆まめ22』をインストールしていました。
新たに『筆まめ27』を入れたくて『筆まめ27アップグレード版』
を購入して操作しましたが…インストール出来ませんでした
新たに赤箱『筆まめ27』購入して開始。

インストールガイドの　　３筆まめのインストールをはじめる
のインストール画面が出てきますが　　
　❶筆まめVer.27をクリック　　　をしてもふたたび　　３のインストール画面に成り　❷の確認のメッセージが表示されません
何度もやり直しても同じ結果でした

古い『筆まめ22』をアンインストールしました

筆まめ操作ガイド　のｐ156　
os を最新版を確認し、Temp フォルダをすべて削除しました
p157　のCreoappフォルダは見つかりません

以上です　　解決策インストールの方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。