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インストールできたのに開始できない

2016/12/20 18:20

既に筆まめがインストールされたパソコンに「v27アップグレード乗り換え専用」を購入してインストールしました。起動したところ「api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dllがないため、プログラムを開始できません。プログラムを再度インストールしてみて下さい。」と表示されますので、再三インストールしても、開こうとすると同じ内容が表示されます。解決方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

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回答 （2件中 1～2件目)

2016/12/21 02:27
回答No.2

上書きインストールでは旧情報が残されるようです　書き換えではなく修正

Microsoft Visual C++を削除してインストールし直してみて下さい

お礼する質問者

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はい（0）
2016/12/20 18:34
回答No.1

Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージをインストールしてください。

補足

Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージをインストールしてください。 この件についてもインストールありがとうございました。と表示されますが、全くダメです。

2016/12/20 20:41

お礼する質問者

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