筆まめ起動すると動作が停止します

2016/12/24 22:15

年賀状作成で筆まめVer.26をインストールしたのですが、印刷しようとすると動作が停止して印刷ができません。アンインストールをして再度インストールしても直りません。どうしたらいいか教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

19820603

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ts0472

2016/12/25 06:24

回答No.1

作成には問題が無い　印刷のみが実行できない　という状態と感じます
プリンター側に問題がある可能性も

動作停止　エラーメッセージは出ないのかな？　プリンター本体の影響画面などにも　他のソフトからの印刷は可能でしょうか？

筆まめの印刷画面から「プリンターのプロパティ」を開いた情報が筆まめの設定と合っていない（用紙サイズや使用トレイなど）という印象です

メーカー提供の最新プリンタードライバーを入れていない　Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ提供の汎用ドライバーではがき用紙を使用できないという場合もあります

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