ソフトが起動しない

2016/12/31 10:35

プログラム起動時に「コンピューターにapi-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dllがないため、プログラムを開始できません。」というエラーダイアログが表示される。
検索してみたところ、このエラーは「Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ」をインストールすると修正されるという情報がみつかり、インストールを試みましたがインストールが完結しません。
(1)筆まめSelect2017 年賀編（SR413145) 【CP】(2)筆まめSelect2017 特別優待価格(fudedl212-4)二つ購入しましたがどちらも同様。こんな使えないソフト返品したい。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

ishiaia

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回答（4件中 1～4件目)

bullfrog

2017/01/03 12:23

回答No.4

ランタイムが2種類あるので、違う方をインストールしているとか…
http://www.softantenna.com/wp/windows/api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll/

多分、違う方をインストールしようとするとエラーが出ると思うので、それは違うだろうとは思うのですが。

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OnePunchMan

2016/12/31 12:09

回答No.3

先に筆まめを完全にアンインストールしてから、
Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージを
インストールしてみては如何でしょうか？

補足

アドバイスありがとう
やはりだめでした！

2017/01/03 11:48

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お礼する質問者

bullfrog

2016/12/31 10:54

回答No.2

一度「セットアップ情報削除ツール」を使ってみるのも良いかもしれません。
https://fudemame.net/support/support/product/fude27/faq/7144.html

過去のバージョンを使っていた経過があるのでしたら、過去のバージョンの「セットアップ情報削除ツール」もつかって見てください。

【参考】https://fudemame.net/support/support/product/fude27/faq/7144.html