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ソフトが起動しない
2016/12/31 10:35
プログラム起動時に「コンピューターにapi-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dllがないため、プログラ ムを開始できません。」というエラーダイアログが表示される。
検索してみたところ、このエラーは「Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッ ケージ」をインストールすると修正されるという情報がみつかり、インストールを試みましたがインストールが完結しません。
(1)筆まめSelect2017 年賀編（SR413145) 【CP】(2)筆まめSelect2017 特別優待価格(fudedl212-4)二つ購入しましたがどちらも同様。こんな使えないソフト返品したい。
※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
ランタイムが2種類あるので、違う方をインストールしているとか…
http://www.softantenna.com/wp/windows/api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll/
多分、違う方をインストールしようとするとエラーが出ると思うので、それは違うだろうとは思うのですが。
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先に筆まめを完全にアンインストールしてから、
Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッ ケージを
インストールしてみては如何でしょうか？
一度「セットアップ情報削除ツール」を使ってみるのも良いかもしれません。
https://fudemame.net/support/support/product/fude27/faq/7144.html
過去のバージョンを使っていた経過があるのでしたら、過去のバージョンの「セットアップ情報削除ツール」もつかって見てください。
補足
2017/01/03 11:53
アドバイスありがとう。
一度パソコンを別件でリセットしたので旧バージョンはすべて削除されています。今回最初に年賀ver．をインストールして本件発生したので新たに2017ver.を購入した際年賀ver.はアンインストールしました。
補足
2017/01/03 11:48
アドバイスありがとう
やはりだめでした！