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困ってます

筆まめについて

2017/02/21 11:32

OSを再インストールしたら筆まめのアプリが消えちゃいました。シリアル番号がわかっているので再インストールしたいのですが方法がわかりません。何方かご教示ください。宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2017/02/21 12:34
回答No.1

購入は、
1．パッケージ製品
2．ダウンロード製品
どちらでしょう？
1．ならインストールデスクがありますね。無くしたならアウトです。
2．だと、注文メールを保存してなければ、アウトです。
　　注文メールに、ダウンロードＵＲＬが記されているためです。
　　また、ダウンロードには、期限と回数があるので、
　　それを超えても、アウトです。
ＯＳの再インストール＝クリーンインストールなら、お手上げです。
回復のしようがありません。
新規購入しか道はありません。
念のため、サポートにご相談ください。
https://fudemame.net/support/

お礼する質問者

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