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以下、外字を入力する方法です。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3406-0309
Windowsは、7・8/8.1・10などありますが
いずれの情報もあります。
次に、芾が入力できないのは外字入力とは違う問題かもしれないです。
バージョンが古くて表示できないのかもしれないです。
芾はJIS X 0213という文字コードに含まれますが、
Windowsが対応したのは2007年のVistaからです。
筆まめ製品も同様の時期以降になると思いますが、
表示できないならそれ以前ではないかと考えました。
あとはフォントの問題の可能性もあります。
Windowsにインストールされているフォントの
MSゴシックやMS明朝など標準のものにしてみて
表示されるか確認ください。
※
既にお試し済みでしたらごめんなさい。
製品のバージョンや、お試しの内容や、
Windowsのバージョンなど情報がなかったので、
推測で案内してみました。
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