このQ&Aは役に立ちましたか？
筆まめのインストールが途中でロールバックします。
2017/10/05 23:12
PCを買い替えたので、筆まめVer.28 ダウンロード版(アップグレード版)をインストールしようとしているのですが、インストールが始まって終わりのほう（ソースネクストアップデート4.0 がxxx）というところあたりで止まってロールバックしてしまいます。
何がいけないのでしょうか。
※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
こんなQ&Aが載ってましたけど、同じ状況ではないでしょうか？？
★インストール途中で進行表示バーが戻ってしまう/「セットアップエラー」が表示される
https://fudemame.net/support/support/product/fude28/faq/7345.html
補足
2017/10/07 00:23
状況はとても似ているのですが、「ソースネクスト アップデート」はインストールされてはいないみたいです。
でも、たぶんこの辺りが怪しいです。進行表示バーが戻るところが、「ソースネクスト アップデート 4.0」の直後の「バージョンアップモジュールがなんとか（表示が一瞬なので読み取れないのですが）」です。
教えていただいたリンク先等々、書いてあることはやってみたのですが、同じところで戻ってしまいます。
サポートに聞いてみるしかないのでしょうかね。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 （3件中 1～3件目)
「アップグレードをするためには、元々、古いバージョンのソフトがインストールされていることが前提です。」という回答がありますが、
アップグレード対象の旧版をインストールされていることは不要です。
アップグレード版のインストール作業中にアップグレード対象の旧版の
シリアルナンバーの入力を要求するので、
旧版のシリアルナンバーが無いか適合しなければインストールは中断されます。
お礼
2017/10/07 00:38
お忙しいところ適切な助言をいただき、ありがとうございます。