印刷できません！！！

2017/12/13 16:18

助けてください！文面側ですが、印刷プレビューでは見れるのに、印刷をかけると白紙になります。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

daicel2018

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ts0472

2017/12/14 02:45

回答No.2

文面側　普段使わない黒インクが目詰まりしている場合が多いです

ご利用プリンターのノズルチェック印刷の方法を調べて　黒が出ていなければヘッドクリーニングを実施して下さい

ヘッドクリーニング＋ノズルチェック印刷を４～５回実施　まだ出なければ12時間程度の時間を開けて（プリンターは通電して待機状態）再度実施

強固な目詰まりはメーカー修理が必要になります　プリンターヘッド交換修理
使用期間によっては買い換えた方が良い場合もあります

Windows10をご利用であれば　プリンター関連のアプリやドライバーを最新のものに入れ直す事で修復できるかも知れません

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aokii

2017/12/13 16:25

回答No.1

プリンター側の問題と思われます。まずはプリンター単体でのテスト印刷をお勧めします。

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お礼する質問者

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