筆まめVer.28アップデートが出来ない

2018/03/02 14:27

標記の件については、筆まめ・ソースネックストを一端アンインストールし、再度インストールを試みましたが、エラーが表示され改善されません。
(1)「筆まめVer28セットアップのインストール中にエラーが発生しました」と出ます。また (2)「システムの状態は変更されていません」この (2) の状態は、どのようなことを指しているのか、素人の私には、分からず、どのような操作を試みたらいいのか分かりません。詳しい方が、おられましたら教えて頂けませんか。(28.12.28更新版 Ver28.05)
機種windows Edge

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

skmerry

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ベストアンサー

MACHSHAKE

2018/03/03 00:34

回答No.1

筆まめに限らず、NETからダウンロードしてソフトをインストールする場合に失敗する原因の大半は、
セキュリティソフトがブロックしているケースがほとんどです。
一時的にセキュリティソフトを無効にするとか、
お試し期間の過ぎたセキュリティソフトを削除するとか、
Windows10ならば標準で搭載されている機能のディフェンダーを無効にしてするとか。
因みにwindows Edgeは機種ではありません。
アプリです。