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顧客管理データーの重複処理について

2018/09/04 13:43

顧客管理ソフトを使用していますが、同じ顧客の肩を複数回登録してしまった場合。
確認して同じデーターは削除するようなことはできるのでしょうか?
件数が多いと筆まめなどでもダブって入力されていることがありますが、
データーを整理したいと考えています。
何かしらアドバイスをいただけないでしょうか?

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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回答 （3件中 1～3件目)

2018/09/04 14:17
回答No.3

登録されている名簿の、一覧表があると思います。
それを、エクセルにコピーして、
名前順で、並び替えをすれば、おなじデーターがあるのかわかると思います。
それをもとに、原本を、削除すればいいです。

私は、エクセルで管理して、年賀状などは、筆まめなどの名簿ソフトに呼び込ませて、印刷しています。

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2018/09/04 14:07
回答No.2

お使いのソフトは分かりませんが、常識的に考えて管理対象を削除できないようでは使いものにならないのではないでしょうか。御質問のような重複登録ばかりでなく管理対象から外したり、何かの間違いで存在しない顧客を登録した場合に、それらが削除できないってのは致命的な不具合だと思います。

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お礼する質問者
2018/09/04 13:50
回答No.1

　
同じかどうかを判断するのは人であり、削除するかどうするかを決めるのは顧客管理をしてる企業です。
同姓同名を同じとするか、別人とするか、ソフトでは判別できません。
一方で結婚で改姓した場合は名字が別でも同一人としなければならないでしょう
　

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