筆まめ22を起動中、突然画面から消えてしまいます

2018/12/14 15:04

筆まめ22から筆まめ29にアップグレードしようとしましたが、途中で分からなくなりました。仕方なく筆まめ22にて年賀状（文面）を作り始めましたが、作業中にウインドウそのものが消えてしまいます。やり直しても直ぐに画面から消えてしまいます。昨年まではこんなことはありませんでした。対処法があれば教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

noname#235603

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okvaio

2018/12/14 17:17

回答No.2

筆まめは、PCのOSにより対応しているVerが違います。
「OS対応状況」は、
筆まめVer.29：Win10　Win8.1　です。Win8.0以前には対応していません。
筆まめVer.22：Win10　Win8.1には対応していません。Win8.0以前はOK。
https://fudemame.net/support/support/windows/windows-mame.html
ご確認下さい。

尚、「筆まめVer.29」にアップグレードする方法は、以下の通りです。
https://fudemame.net/support/support/product/fude29/faq/7200.html

PCのOSや、機種を書かれると回答しやすくなります。

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486HA

2018/12/14 16:14

回答No.1

アップグレード作業によって旧バージョン削除された後に新バージョンが
インストールされます。
旧バージョンが削除されつつある状態でアップグレード作業を中断しても
既に旧バージョンの一部は削除されているので正常に動作しません。
　筆まめ29を手順に従ってインストールし直しましょう。

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