登録名が同じになる現象の改善方法を教えてください。

Question

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28）
→ウイルスセキュリティver14.2.041

■パソコンのOS（例：Windows10）
→WIndows10

■質問内容
→ウイルスセキュリティ３台用を２台にインストールしたが、登録名が２台とも同じパソコン２になっています。
「エントリー済の端末一覧」にて登録名をすべて削除して、２台にウイルスセキュリティをインストールしましたが、状況は変わりませんでした。

お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Accepted Answer

ソースネクストの「ウイルスセキュリティZERO」で良いのでしょうか？

エントリー削除については、以下を参照して下さい。
https://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=VS-02108

事前準備として、以下のような注意書きがあります。
”※「ZEROウイルスセキュリティ」は、端末固定のため、以下の手順ではエントリー削除できません。
”事前にウイルスセキュリティがインストールされている各パソコン（複数ある場合はすべて）の「シリアル番号」と「登録名（パソコン1・パソコン2など）」を確認してお控えください。”

これでも解決できない場合には、
ソースネクストに問い合わせて下さい。
リンクページの最下部「問い合わせる」参照（ログイン要）

Answer

＞「エントリー済の端末一覧」にて登録名

これは、パソコン内のシステム・・・コンピューター名、ドメインおよびワークグループの設定
その中に、コンピューター名があります。
ここを変更すれば反映される筈です。

ただし、LANとかなにかシステムを構築されている場合は、その部分もやり直す必要があります。
多分、新規にパソコンを購入して、初期設定の時の名前が「パソコン」だったと思います。

Answer

ソースネクストに尋ねましょうね…。

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