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締切済み
はじめてのエンディングノート2でPWが一致しない
2019/07/30 10:38
「はじめてのエンディングノート2」の最初の画面で「パスワードが一致しません」となってログインできません。パスワードはマイページに使うものと同じワードを使っているのですが・・
解決方法をご教示願います。
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://fudemame.net/support/support/product/endingnote2/faq/7034.html
製品の特性上、パスワードが一致しない場合の救済措置はないということです。そりゃそうだ、簡単に見られないためのパスワードですからね。何らかの方法でパスワードが解除できるなら、パスワードの意味がありません。
入力に間違いがないかどうか、ご確認ください。隣のキーを押しているとか、よくあります。
解決方法は「新しくデータを作り直す」です。