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POCKETALKセンター登録できない

2019/08/20 12:40

Win7からパソコンWin10に変え、POCKETALKセンター利用のため、再登録しようとしましたが、常に「端末が登録されていません。お手持ちのPOCKETALKからPOCKETALKセンターに登録してください」が表示されます。Win7では何の問題もありませんでした。メールアドレスはOKですが、パスワードはWin7のもの、新規取り直してみてもNGで、「端末が登録されていません。お手持ちのPOCKETALKからPOCKETALKセンターに登録してください」が現れます。「POCKETALKからPOCKETALKセンターに登録」とはどのようなことか、あるいは再開の方法を知りたいです。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2019/08/20 15:04
回答No.2

パスワードはPOCKETALKセンター専用のもので、メールアドレス用のパスワードではありませんので再度思い出してみてみてください。9桁の英数字(英語の大文字と小文字と数字)だったと思います。

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2019/08/20 14:58
回答No.1

再登録せずに、Win10で使えます。ログインIDまたはパスワードが間違っていると思われます。Win7のときに使っていた、POCKETALKセンターに登録したIDとパスワードでログインできるはずです。「POCKETALKからPOCKETALKセンターに登録」とは文字通り、POCKETALKのみを使ってPOCKETALKセンターに登録することを言います。

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