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筆王ver.24へのアップデートが出来ない

2019/09/02 10:10

「8/28筆王最新版へのアップグレード手続きが完了しました。」のメールを受理した。
アップグレードの作業を開始したが自動及び手動でもできません。
どうしたら良いのでしょうか。
ヘルプのバージョン情報の内容はver.22(ver.23.02)「ライセンスが切れています」との記載がありますが、今まで毎年バージョンアップ版を購入してきています。
シリアル番号*****-****-****-****-****

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2019/09/06 10:47
回答No.4

もう解決していますか?
未解決でしたら、検討ください。
旧ver(ver.22(ver.23.02)「ライセンスが切れています」)が認証取れてからのverupが必要です。しかし今回は、すでにv24のライセンスコードを持っているので、旧verをアンインストール(ドキュメントフォルダは残ります)してから、改めてv24のインストール(旧verのない他のPCでもOK)をすればOKとなるはずです。5台の使用ライセンスに注意です。

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2019/09/02 15:28
回答No.3

私はver18からver24にupしました。
旧verのあるpcと筆王のないpcの2台にインストールできています。
5台ライセンスに引っかかっていませんか?
6台目にインストールするには、旧pcの登録を削除が必要です。

2019/09/02 12:08
回答No.2

筆王Ver.20からVer.23にアップグレードしました。ダウンロードしたFUDEOU2301.exeを実行して解凍するとFUDEOU2301フォルダが作られました。その中の“インストールする.exe”を実行したらアップグレードされました。同様のことをやられたでしょうか?
ちなみにプロダクトキー(シリアル番号ではありません)の最初の英文字は半角です。ご参考までに。

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