2台目PCで

2019/09/23 13:32

2台目PCに筆王23のアイコンがない。メールアドレスが変更したからなの？どうしたらアイコンがでるの？よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

147963

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jj-grapa

2019/09/24 11:26

回答No.1

2台目PCに筆王23をインストールしていますか?
2台目PCから「筆王マイページ」にログイン出来ますか
出来れば「筆王マイページ」に筆王23があるので、クリック→「インストール」をクリックすればインストール出来ますが…
メールアドレスが変更しているならログイン出来ないかな?　「筆王マイページ」のメールアドレスも変更していれば可能かと思います
シリアル番号の入力が求められると思います、「筆王マイページ」に表示されていると思います　確認を

お礼

ありがとうございました。「筆王マイページ」には「みんなの筆王」しかないです。1台目には「みんなの筆王」と「筆王23」のアイコンがあるのでわかるのですが2台目PCには「筆王23」のアイコンがないのです。アドレスも変更はしています。

2019/09/24 17:28

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