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Movei studio platinum起動不能
2019/10/12 14:39
Movei studio platinum15.0で動画編集中、PCがフリーズ状態になりました。アプリケーションはXボタンで終了しましたが、PCがフリーズしたため（タスクマネージャーも動作せず）、電源ボタンを押してPCの電源を切った後、再起動しました。
Movei studio platinum15.0を起動しようとしたところ、「Error code:-59」と表示され、更に「Movei studio platinumの起動時にエラーが発生しました。このソフトウェアを使用するためのライセンスがありません。」と表示され、アプリケーションを使用できない状態になりました。
対応方法をご教示いただきたく、お願いいたします。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
登録情報が無い（又は損傷）している可能性があります。
（又は、一部ファイルの破損）
一度、アンインストール専用のアプリでMoveiを消去後に
再インストールして起動できるか？お試し下さい。
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利用するアンインストール専用のアプリによっては、
レジストリーにゴミが残っている場合があります。
その場合、アンインストールが不十分になるので
Movei関連の登録が無いか？確認する必要があるかも知れません。
一番いいのは、アンインストール専用のアプリを利用して
インストール時にインストールをトレースして
インストール来歴を残しておいてそれを元にアンインストールする事です。
ほぼ完全にアンインストール出来るはずです。
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MSのアンインストール機能は、
アンインストールしてもゴミが残る可能性が高いが安全サイドで
アンインストールします。
アンインストール専用のアプリは、強力ですが副作用が発生する場合があるので
利用する場合かは自己判断です。
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お礼
2019/10/12 22:27
NuboChan様
ご教示、ありがとうございます。
MSのアンインストール機能でアンインストール後、再インストールすることで使用可能となりました。
アンインストール専用アプリがあるとは知りませんでしたが、副作用の可能性があるとのことでしたので、MSの機能を使用しました。