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締切済み
動画圧縮のプロでライセンスキー登録出
2019/10/13 14:58
動画圧縮のプロ ダウンロード版でライセンスキー登録でinvalid license key
問い合わせ時にバージョンの入力が必須になっているが登録が出来ないので
バージョンを見ることが出来ず質問も出来ない
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
ソースネクストからダウンロード版を購入されたのですか？
ダウンロード版の場合は、購入時点で購入先からメールによるライセンスキーの連絡があるはずなのですが、確認されましたか。
それとも、頂いたライセンスキーが「invalid license key」という、いわゆる無効なライセンスキーであったという意味なら、直接購入先に電話でもその旨を連絡すべきでしょう。
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