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締切済み
筆王Ver.24が起動しない
2019/10/22 13:04
筆王Ver.24のパッケージ版購入してインストールしたが、アイコンクリックしても起動しない。
1.PCは、MSI製GF63 8RD OSはWIN10
2.製品登録は正常終了、アップデートも正常終了
3.再インストールしても同じ
4.管理者として実行しても起動せず
5.アラームやメッセージは何も表示なし
6.アイコンクリックすると、マウスポインターが起動状態(回転)するが、5秒くらいで無表示
7.以前のデータファイルから起動しようとしても全く同じ
よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
>3.再インストールしても同じ
パソコンに入っているドライバーをアンインストールしてから行いましたか?
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解決しない場合は「問い合わせ」ては如何ですか
https://www.sourcenext.com/support/step/
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お礼
2019/10/23 22:46
jj-grapaさん
回答ありがとうございます。
昨日から色々試してますが、何と言うか、起動することもあります。古いバージョンのデータを指定したら起動したり、しなかったりと、非常に不安定です。
起動して、データの保存をしてから一度閉じると次は起動しなかったりしてます。
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