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2019/11/03 20:51
movie studio 16 Platinum を起動すると「ビデオ プラグインの作成」でハングアップしてしまう。
因みにRAM は4Gです。
RAM容量不足によるものでしょうか?
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
メーカーサイトでは、動作環境のメモリは8Gbyte以上となっていて、推奨が16Gbyteでした。
https://www.sourcenext.com/product/vegas/moviestudio/
メモリが満たされた環境でも、設定や使い方で再現する可能性はゼロではないですが、メーカーサポートはまず動作環境を整えるよう、要求してくると思います。
ソースネクストと直接やり取りをするには、ソースネクストサイトにユーザー登録し、購入製品も登録すると、可能になるようです。
https://www.sourcenext.com/support/step/
以上、参考にならなかったらごめんなさい。
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お礼
2019/11/03 21:58
ありがとうございます。
実はSOURCENEXTに登録して質問しましたら、貴殿の回答とほぼ同じ回答があり、このサイトを紹介され質問した次第です。
更に回答を待ちます。
ありがとうございました。