「筆まめ」

2019/11/09 10:41

「筆まめ」Ver.２８が起動しなくなりました。「必要なファイルのいくつかがインスト－ルされていないかレジストリが不正に書き換えられている．．筆まめを再インスト－ルしてください」と表示されます。WINDOWS７で使用しています。
Ver．２８のサポ－トは終了しているようですが、
再インスト－ルは可能でしょうか？
その場合、手順、料金はどのようになりますか？

Ver．３０をインスト－ルする場合と違いますか？

よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

keiokamok

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jj-grapa

2019/11/10 10:02

回答No.1

筆まめマイページにログインして、筆まめVer.２８が表示されていますか
表示されている「筆まめVer.２８」にポインター（矢印）を合わすと人差し指に変わる様なら、それをインストール出来るはずです
PCにインストールされているドライバーをアンインストールしてから、インストールです
筆まめ30はwin7 sp1になっていなければ対応していません

お礼

2019/11/10 13:17

ありがとうございます。
確認してみます！

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