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締切済み
リカバリー後に再インストールができない
2019/11/17 21:28
「ウィルスセキリュティZERO」（ソフト）から「ZEROウイルスセキュリティ1台用有効OS拡張サービス(新)」（ネットからダウンロード）をUPDATEして利用していました。この度PCをリカバリーして再インストールしようとしましたが新しいほうがインストールできません。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
未使用ソフトですが
こちらを見る限りは 拡張サービスはインストール不要だと思います
http://sourcenext.force.com/faq50search/faq?id=VS-32053
旧OSまでのものと Win10対応のものでシリアル番号が異なる
ウイルスセキュリティZEROをインストールして 期限切れやOS拡張のメッセージが表示されなければWin10対応版をインストールした状態だと思います
メッセージが表示される場合は 拡張版のシリアル番号に書き換え で済むんじゃないかと感じます
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