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締切済み

筆まめ3.0が立ち上がらなくなった。

2019/11/28 08:42

・筆まめ3.0をネットで購入、インストール。
・紛らわしいので同2.9のプログラムをアンインストール。
・それまで動いていた筆まめ3.0が立ち上がらなくなってしまった。
・どうにも対応ができず困っています。


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2019/11/28 19:17
回答No.2

私の場合、従来使用のVer24が原因不明のまま動作しなくなったのでVer30通常版をダウンロード購入しましたがインストールに成功しても起動後直ちにプログラムが停止しました。OS8.1アップデート、IEも最新のものにアップデートし、筆まめマニュアルを参考にOSのネットワーク機能にチェックを入れ、Ver30をアンインストールして再インストールしたところVer24の設定を引き継ぎますかと聞いてきたのでノーと回答すると起動できるようになりました。従来の住所録データは設定を弾きつがなくても開けました。Ver30はOS自身にインターネットアクセス機能を要するので、10もしくはプロパーの8.1ならOKですが私の場合は8.0から8.1にバージョンアップしたので一部機能にチェック漏れがあったようです。

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2019/11/28 10:06
回答No.1

「筆まめマイページ」からダウンロード、インストールすれば良いかと思いますが、PCのOSは何ですか? 対応していなければ無理ですが…

お礼をおくりました

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