筆まめver29→30アップグレードについて

＞手順が間違っていたらご指摘いただきたいです。

最初に筆まめの過去のデータをバックアップしましたか？
これやっていないと痛い結果になっているかもしれません

筆まめの住所録や自分が作成したデザインデータは、ドキュメントフォルダー内に筆まめフォルダーが作成されており、その中に拡張子.fwa（住所録）.fwb（デザインデータ）のファイルで保存されています

アップグレードの際に、このデータをどこか別な場所にコピーして保存してあれば良いのですが、他バージョンのインストールの際に、このフォルダーが初期化されてしまい、保存データが全て削除されインストールしたバージョンのサンプル住所録のファイルのみ残っているという現象に出くわしました

dosokeyyung さんも、上記フォルダーに過去のデータが残っているかどうか確認してください（残っているなら大きなデータではないので、まずはどこかにコピーしておいてください）

その上で、過去のバージョンは全て最初にアンインストールしてしまって構いません

その次に最新バージョンのみインストールしてください

インストール後に最初に起動をすると、その筆まめを認証登録するように促されます

認証に使うデータは、ソースネクスト社に登録してあるアカウントID（メールアドレス）とパスワードです

今回購入した筆まめをソースネクスト社に登録していないなら、最初に自分のアカウントに製品登録をしてしまっておいても良いです

マイページからログイン
ご利用中（ユーザー登録済み）の製品　の中に筆まめver30が登録されていれば製品登録できています

表示がないなら、そのページから　＋製品のユーザー登録の部分をクリックして持っているシリアルナンバー使って登録してください

この製品登録と、筆まめ起動時に行う登録は別個の作業になりますので、起動時に促される認証登録の際には、マイページにログインするID（メールアドレス）とパスワードとシリアルナンバー使って認証作業する必要はあります（なお、ブラウザーでマイページにログインしている状態の場合、シリアルナンバーだけの入力で認証作業になります）

お礼

2019/12/15 08:45

遅くなりました。
バックアップ後、古いバージョンのアンインストールをして再インストールしたらできました。
ありがとうございました。

質問者