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筆まめｖ。３０でIDとパスポートの入力ができない
2019/12/01 14:41
筆まめｖ３０を購入し、インストールしたが、アプリを立ち上げるに際し、IDとパスワードの
インプットが必要とのことですが、”まちがいでインプットできません”と表示。初めての使用なのに（2回目３回目でなく、初めてIDとパスワードをインプットする）。なぜ？またどうしたらよいのですか？
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
筆まめｖ３０を購入した時、製品登録を済ませましたか
アプリを立ち上げるに際し、IDとパスワードの入力を求められる事は通常ないです、筆まめｖ３０を購入する前筆まめをお使いでしたか?
前の筆まめの時登録した、IDとパスワードが正しい と言う事になります
IDはメールアドレスですから変更していませんか?
「筆まめマイページ」と入力して「検索」すればログイン画面が表示されます
多分、前の筆まめの時登録した、IDとパスワードでログイン出来ると思います
それとも、製品登録がまだしていないと言う事?
https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7320.html
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入力したＩＤとＰＷは正しいですか？。入力間違いはありませんか？。
良くありがちな間違いとして「Ｉと１」「Ｏと０」や大文字と小文字の間違い（本人は小文字で入力しているつもりがCaps Lockがオンになっていて大文字になっているとか、Num Lockがオンになっていなくてテンキーでの数字が入っていないとか…。
2回目だろうが初めてだろうが一文字でも間違ったら弾かれます。もう一度IDとPWを確認されてはと思います。何処かにコピペできるようなIDとPWがあれば（メール等）コピペで試してみると良いのでは。
どうしてもダメな場合は再設定をするしかないでしょう。IDはメールアドレスのようなのでPWが違っているかも知れません。
パスワードがわからない
https://fudemame.net/support/support/product/user_qa/q-b02.html
まず必要なのは、ソースネクスト社のアカウントが必須です
これは、事前に作成しておく必要があります
下記のページを開いて、まずアカウント作成の手順を行ってください
https://www.sourcenext.com/sc/users/user_reg_auth
この時に使うメールアドレスがIDとなります
yahooメールやgoogleメールなどのフリーメールアドレスでOKです
自分が普段使うアドレスを使用したくない場合は、上記のようなフリーメールアドレスで作成してください
アカウント作成したならば、一度ソースネクスト社のページを開いて、上記の マイページの部分をクリックしてログインしてみてください
正常にログイン出来る事を確認したならば、筆まめVer30を起動します
この時にマイページにログインしている状態だと、シリアルナンバーの入力画面になります
ログインしていない状態だと、ID（マイページにログインするメールアドレス）とマイページにログインする時に使うパスワードを入力する画面が出るのでデータを入力しログインを行います
https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7344.html
その後シリアルナンバーを入力して、筆まめver30の認証登録を済ませれば筆まめver30が起動するようになります
