サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
会員登録 （無料）

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい
1人が「役に立った」と評価
締切済み
すぐに回答を！

Windows10のPCに買替えた時の筆王zero

2019/12/02 18:26

以前のパソコンに筆王zeroをインストールしていましたが、パソコンを買い替えたので新しいパソコンに筆王zeroをインストール仕直しました。そうすると、次のメッセージが表示されました。「本製品は、Windows10に対応していません。Windows10で使うには下記のボタンを押してください。」「メールアドレスとシリアル番号」を確認して次に進むのボタンを押しても進みません。何度も確認してから試しましたが、全く反応しません。筆王ver24を追加購入しないと、稼動しませんか？
その際、追加購入割引の筆王ver24版のメールも通知いただいていますが、そのソフトをインストールしても対応できますか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

通報する

回答 （1件中 1～1件目)

2019/12/02 18:41
回答No.1

当家も同じ様にzero を使っています。
Windows10にアップデートした際にzero が対応していないので何かのパッケージを有料で購入しました。
商品名はzero ですがバージョン24とあります。
追加購入のメールも来ていますが購入していません。

お礼

対応に苦慮中でしたので、同じ状態の方からの現況対応をご教示頂き、大変参考になりました。有り難うございました。

2019/12/03 07:57

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（1）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

関連するQ&A

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

OKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。

企業のみなさまへ 金融機関のみなさまへ 自治体のみなさまへ

© 2023 OKWAVE, Inc. 

okwave.co.jp