筆まめｖｅｒ30のインストールができません

Question

筆まめver30のインストールができません
操作ガイドの様にインストールメニューまで進み「筆まめVer30のインストール」ボタンを押してコンピュータに変更を加える(YES)を選択、自動：15秒後に開始、5分程放置後企業住所録のインストで”先に筆まめのインストールが必要”のエラーメッセージ、デスクトップやスタートメニューにもそれらしきもの見当たらず、\proguramfilesにもCreoやsnxt、fudeなど見えないのでインストールできていないと思います　インストール途中でシリアル番号の入力画面は出てこなかったです
そろそろ年賀状作成作業開始したいので助けてください。ただし貧乏で、ＤＶＤ版の購入で資金がなくなりました。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Answer

＞インストール途中でシリアル番号の入力画面は出てこなかったです

インストール途中では出てこないです
最初の起動時に認証登録が促され、シリアルナンバー入力する事になります

まず、個人法人電子電話帳と人名外字のインストールは筆まめだけインストールした後、一度PCの再起動を行わないとエラーになります（特に人名外字の方）

まず、ドキュメントフォルダー内の筆まめフォルダー内に、住所録データ（拡張子.fwa）とご自分で作成したデザインデータ（拡張子.fwb）があるならこれをどこか別な場所にコピーしてバックアップしてください（筆まめインストール時に筆まめフォルダー内にサンプル住所録だけになって他のデータは消去されてしまう現象が出る事がありますので）

次に下記のページからセットアップ情報削除ツールをダウンロードして実行してください
https://fudemame.net/support/download/fude30/deletetool/

ツール実行後にもう一度筆まめVer30をインストールしてください
インストールが終了したらPCを再起動します
その後、個人法人電子電話帳と人名外字のインストールを必要ならインストールします

筆まめ認証作業の画面になるので、ソースネクストのアカウントとシリアルナンバーを使って認証登録を済ませれば起動してきます
https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7344.html

ソースネクストのアカウントは必須です
すでに作成済なら、アカウント（メールアドレスがID）とパスワードを確認しておきましょう
未作成なら、まずアカウント作成から行ってください

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