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筆まめver30ダウンロード版のシリアル番号が不明

2019/12/07 20:52

■製品名/バージョン(例:筆まめVer.28)
→筆まめver30

■パソコンのOS(例:Windows10)
→windows10

■質問内容
(例:○○○○○したいのですが、○○○○○の状況でできません。
○○○○○の操作を試してみましたが、うまくいきませんでした。)
→ダウンロードし、ユーザ登録しようとしたが、シリアル番号が不明のため、先に進めない。
ユーティリティーの中のシリアルNO.確認ツールでも、製品名はあるがシリアルNO.は記載されていない。

お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2019/12/07 21:23
回答No.3

自動更新版の筆まめを使用していないなら、
[ソースネクストeSHOP]ご注文ありがとうございます
というタイトルでソースネクスト社からシリアルナンバー記載のメールが送られてきています

自動更新版を使っている場合は、過去のバージョンのシリアルナンバーを使う事になります

どちらのケースに当たりますか?

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2019/12/07 21:22
回答No.2

ソースネクストのマイペ-ジに行って見たら
中にダウンロードした製品が有るはず。
それをクリックしたらシリアル番号が分かるかもよ。

2019/12/07 21:14
回答No.1

参考
https://fudemame.net/support/support/product/user_qa/q-b04.html
抜粋
ダウンロード製品をお使いの場合
製品ご購入時に販売サイトより届く「購入完了メール」に記載しています。
メールを紛失された場合、弊社ではご案内ができませんので、ご購入元のサイトまでお問い合わせください。
ソースネクストサイトで購入した場合は、
https://fudemame.net/support/support/contact/users/
こちらからお問い合わせください。

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