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締切済み
ユーザー登録をしてもエラーになる
2019/12/14 14:10
■製品名/バージョン(例:筆まめVer.28)
筆まめVer.26→30 途中でPCを更改しメールアドレスも変更した
■パソコンのOS(例:Windows10)
→Windows10
■質問内容
筆まめVer.30をインストールしてユーザー登録画面にてメールアドレス、PWを入力してもエラーになる。なお、画面は筆まめVer.26が表示されシリアル番号の桁数は7桁-7桁です。
お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
筆まめVer.26→30 途中でPCを更改しメールアドレスも変更した
↑
筆まめマイページに登録した、IDはメールアドレスです、これを変更したのでは
マイページからの引き継ぎが出来ません
エラーになるでしょうね
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