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ユーザー登録をしてもエラーになる

2019/12/14 14:10

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28）
筆まめVer.26→30　途中でPCを更改しメールアドレスも変更した

■パソコンのOS（例：Windows10）
→Windows10

■質問内容
筆まめVer.30をインストールしてユーザー登録画面にてメールアドレス、PWを入力してもエラーになる。なお、画面は筆まめVer.26が表示されシリアル番号の桁数は7桁-７桁です。

お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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回答 （1件中 1～1件目)

2019/12/14 14:38
回答No.1

筆まめVer.26→30　途中でPCを更改しメールアドレスも変更した
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↑
筆まめマイページに登録した、IDはメールアドレスです、これを変更したのでは
マイページからの引き継ぎが出来ません
エラーになるでしょうね

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