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インストールしたバージョンが違う

2019/12/14 18:09

筆王令和版バージョン24を購入し、インストールしましたが、
PCには、バージョン23がインストールされており、来年の干支分が出てきません
どこかでアップデートしないといけないのでしょうか?
お答え下さい
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2019/12/15 07:59
回答No.1

このサイトは、ソースネクストのQ&Aサイトではなく、OKWaveの一般会員が回答する場所です。

購入の経緯が不明ですが、返品とかできないのですね?
その当たりは、ソースネクストなど販売会社に聞いてください。

あと、次のようなヘルプ記事がありますが、参考に。
(筆王の「自動アップグレードサービス」とは)
https://www.sourcenext.com/rule/p/fude/service_upg/
(自動アップグレードサービスのアップグレード方法は? 【筆王Ver.24】)
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/10115/~/%E8%87%AA%E5%8B%95%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF%EF%BC%9F-%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8Bver.24%E3%80%91

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