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起動しません。

2019/12/15 00:07

筆まめSelect2020年賀編をインターネットで購入し、ダウンロード、インストールしましたが、インストールに問題がありましてとのエラーメッセージが出て、起動しません。ファイルを削除して、再度ダウンロード、インストールしましたが、既にインストールされていますとのメッセージが出て、状況は改善いたしません。どうすればいいのでしょうか。、

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2019/12/15 10:55
回答No.2

筆まめSelect2020年賀編をネット検索しました
下記の様な記述があります 対応していますか

対応OS:
Windows® 7(32ビット/64ビット版)
Windows® 8.1(32ビット/64ビット版)
Windows® 10 (32ビット/64ビット版)

※各日本語版のみ
※64bitOSではWOW64モードで動作します。
※Windows 7はSP1以上が必須です。
※Windows 7向けのサポートは2020年1月14日で終了します。

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2019/12/15 00:42
回答No.1

セットアップ情報削除ツールで、情報クリアしてやれば大丈夫です
https://fudemame.net/support/download/selectngenga_2020/deletetool/

お礼をおくりました

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