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インストールできません

2019/12/26 10:38

筆まめver.30ダウンロード版を購入しましたがインストールできません。
セットアップのウィンドウは出てくるのですが、そこで停止してしまいます。

Q&Aにある方法は試しましたが、何も変わりません。
どうすればインストール出来るのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2019/12/26 11:29
回答No.3

年賀状の作成が盛んのようで、ダウンロードできないと言った質問が
増えています。
何件か回答しましたが、解決には至らないものがほとんどです。
その中で、根本的な解決ではありませんが、ソースネクストに
問い合わせて、なんとか使えるようになった事例があります。

「マイページ」より、問合せをしてみて下さい。
https://www.sourcenext.com/sc/users/login_myp/

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2019/12/26 11:10
回答No.2

前に使っていた「筆まめ」ないでしょうね?例えば、体験版とか。もし使っていたらそれを削除して再起動する。
ダウンロードの方法は間違っていませんよね?解凍しないでそのまま使えません。そんなこと分かっているわいというなら、ごめんなさい。

2019/12/26 11:02
回答No.1

お礼をおくりました

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