このQ&Aは役に立ちましたか？
1人が「役に立った」と評価
締切済み
筆王２０が起動しない。
2019/12/28 10:39
筆王20なんですが、アイコンクリックしたら、バージョン24のバージョンアップの画面が出て、これを消去するとバージョン２０のクリック画面は出るのですが、画面が薄暗い感じとなり、クリックしても起動しません。どうしたらバージョンアップせず、２０のままで起動できますか？
また、もし一度アンインストールして再インストールしたら起動できますが？
その時には、これまで入れていた住所録とか消えてしまいますが？
教えてください。よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
お礼
2019/12/28 12:35
早速の回答ありがとうございます。OSはウィンドウズ８でした。去年も同じで、使用できていました。
一か月ほど前に、グーグルアカウントのパスワードを変えたためか、セキュリティソフト
を変えたためかわかりませんが、メール等が一部文字化けし、それが影響しているのかわかりません。
アンインストールして再インストールすれば、直るでしょうか？