サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
会員登録 （無料）

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（2）
ベストアンサー
すぐに回答を！

ダウンロードしたファイルが解凍できない。

2019/12/28 20:54

宛名26のダウンロード版を購入してダウンロードしたのですが、デスクトップに保存したファイル（ATENA2６０207) が解凍できない。ダブルクリックすると開こうとする何で開くかを選ぶように指示してくるが選んでOK しても前へ進まない。


※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

通報する

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2019/12/28 21:39
回答No.2

ダウンロードに失敗してそう
ファイル右クリック→プロパティで表示されるファイルサイズと、ダウンロードページで案内されるファイルサイズは一致してますか？

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（2）

その他の回答 （2件中 1～2件目)

2019/12/28 21:02
回答No.1

もう一度ソースネクストのマイページを開いて購入した宛名26をクリックして次の画面の左側のダウンロードとインストールを実行してみたら。

お礼する質問者

関連するQ&A

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

OKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。

企業のみなさまへ 金融機関のみなさまへ 自治体のみなさまへ

© 2022 OKWAVE, Inc. 

okwave.co.jp