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インストールした筆王のへ2008年干支の混在

2019/12/29 03:21

■注文番号 : 2019120118389504
■お支払い方法: クレジットカード(一括)
■注文内容 :
 内訳
 筆王Ver.24 アップグレードサービス 1個 ¥1,680
小計 ¥1,680
消費税 ¥168
合計 ¥1,848
以上の製品には2008年元旦の干支が特選素材として混入しており、年賀状にに印刷してしあった後で気づきました。28枚の年賀状について弁償願います。


※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2019/12/29 05:37
回答No.1

こちらはOKWebという一般Q&Aサイトになります

購入製品への問い合わせはこちらを参考にして下さい
https://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=IF-00814

1680円のサービスは 自動アップグレード 製品購入時に手続きが必要なもの 筆王ZERO2008を購入時にサービス利用されていれば今年だけに起きる現象ではないです

ただ 筆王2008に付随していたテンプレートや画像はユーザーが購入したものです
ユーザーが作成したデータ同様に個人の所有物です
新しいバージョンにアップグレードしたからと言って勝手に消したり書き換えて良いものではないです

アーティストの新しいアルバムを買ってパソコンに入れたら古いアルバムの楽曲が消えた では困りますから 特選素材もアルバム内の楽曲と同じです

未使用ソフトですが個人的には ソフトの使い方を間違っただけ 過去のユーザーデータを利用した事が原因じゃないかと感じます 時期的にも作る手間を省いてしまった?

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