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筆王エントリーできない

2020/01/03 15:37

筆王エントリーで製品に添付のシリアル番号を何度も確認して正しく入力しているはずだが、なぜか「サーバー:シリアル番号が適切ではありません。」でエントリーできなくて困っている。どうしたら良いか教えてほしい。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

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2020/01/03 16:04
回答No.2

とりあえず、
文字の間違いでは?
小文字と大文字を
逆にするとか、
あと、よく似ているのは
O(オー)と0(ゼロ)
Z(ゼット)と2(ニ)
I(アイ)と1(一)

細かい文字が読める人に
頼んで入力してもらいましょう。

2020/01/03 15:45
回答No.1

筆王エントリー←verは何ですか? PCのOSは何ですか?
既にパソコンにインストールしている筆王がある様ですが、それは何から、どの様にしてインストールしましたか? それは正常に動作しますか?
シリアル番号は「筆王マイページ」に記載されています、ログインして確認して下さい

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