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締切済み

起動アイコンをクリックしても進まず

2020/01/03 19:46

起動できない場合の4項目を実施しても結局起動しなかった。「必要なファイルのいくつかが--
レジストリーが不正に--筆まめをインストールしなおしてください」とのカットが出ます
12/24に一旦返品、返金要請のメールをしたが、PCでの使用が必須であるため是非ともものにしたいです どのような対策があるかお願いします

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/01/04 10:40
回答No.2

↓これを実施したと言う事ですか、気になる所が一つ
筆まめ30は、win10 win8.1 win7sp1 以上に対応なっています、この点大丈夫ですか

https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7316.html

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質問する
2020/01/03 21:09
回答No.1

ここは、ユーザー同士のコミュニティーサイトです。
文面から、購入したところに質問を投げかけているように思えますが?
ソースネクストに問合せであれば、以下の「マイページ」から
問い合わせて下さい。
https://www.sourcenext.com/sc/users/login_myp/

お礼をおくりました

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