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締切済み
筆まめがインストールできない
2020/01/04 17:37
筆まめをインストールしてあったコンピュータが壊れたため元の筆まめがなく、バージョンアップ版がインストールできない。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
壊れて違うパソコンと言う事と思うが。
新しいパソコンで筆まめをインストールしよぅとしてもそのままではインストールは出来ない。
なので新しいパソコンからソースネクストを立ち上げて壊れたパソコンで登録したIDとパスワードを使ってマイページを開き右側に有る登録情報の所で変更出来るから新しいパソコンに変更したらマイページで筆まめをインストール出来るように成る。
新しいパソコンに変更後マイページを開くと自分が買って登録商品一覧が出るからそこで筆まめをクリックしたら次の画面が開き左側に有るダウンロードとインストールからインストールしたら良い。
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