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筆まめselect2020 年賀シリアル番号が不明

2020/01/05 22:38

アマゾンで筆まめをダウンロードしたが、途中でインストールされなくなり、再起動したらシリアル番号がわからなくなりました。
シリアル番号確認ツールを探し出したが、シリアル番号は明記されていませんでした。どこに問い合わせしたらいいのでしょうか⁉️

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/01/06 10:53
回答No.2

取り敢えずamazonに返金手続きをとってはどうでしょうか
「amazon.co.jp ヘルプamazonログインを設定する」をクリックすれば、登録済みなら、貴方のマイページが表示されると思います 其の中の「ヘルプ」をクリックすれば、手続き方法等の記述があります その後で↓

インストールされないのはパソコンに原因があるのかも?
↓確認して下さい

https://www.fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7104.html

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2020/01/06 05:18
回答No.1

購入経験無しですが

右端のダウンロードライブラリーから確認できるかも知れません
https://www.amazon.co.jp/b?ie=UTF8&node=6673147051

使用制限や期限制限が付いている場合もあり ユーザー登録が完了していればソースネクストのマイページに記載されている場合もあり 進んだ段階によって異なるかも知れません

>インストールされなくなった インストールデバイス不明でもあり原因不明なので再チャレンジしても結果は変わらないかも知れません

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